Brno - Košinova 93, Zástupce vedoucí/ho reklamačního oddělení

Pro naši centrálu - Servisní centrum na ulici Košinova 93 v Brně, přijmeme do pracovního týmu zástupce vedoucí zákaznického servisu / reklamačního oddělení.

Co ti můžeme nabídnout:

• zajímavou práci s možností seberealizace
• zaškolení do problematiky
• nástupní plat 47.000,-Kč
• služební vozidlo i pro soukromé využití
• příjemné pracovní prostředí v Brně - Králově Poli v nové klimatizované budově
• sympatické kolegy a fajn šéfa
• zázemí stabilní a dynamicky rozvíjející se společnosti
• multisport kartu, slevy na firemní produkty, servis telefonů a neomezený
  zaměstnanecký tarif s internetem zcela zdarma
• o víkendech budeš mít vždycky volno
• dobrou kávu na pracovišti zdarma
• možnost nástupu ihned

Co bude náplní tvojí práce:

• evidence servisních zakázek a jejich zpracování (příjem, výdej)
• komunikace se zákazníky telefonicky, e-mailem
• dohled nad reklamačními procesy, rozhodování o výsledku v případě nepřítomnosti vedoucího
• komunikace s externími partnery, přepravci, servisy a distributory 
• komunikace s interním servisním oddělením a vedením firmy
• řešení individuálních zákaznických požadavků v rámci poprodejního servisu
• starost o chod zázemí centrály
• pracovní doba od pondělí do pátku od 8.00 do 17.00 hod

Očekáváme od tebe, že: 

• vzdělání SŠ / VŠ
• vynikající komunikační schopnosti 
• máš chuť pracovat a učit se novým věcem
• znalost legislativy, reklamačních podmínek a pravidel 
• praxe na podobné pozici minimálně 1 rok
• vynikající znalost práce na PC
• pozitivní myšlení a pohled na věc
• spolehlivost, zodpovědnost, samostatnost
• schopnost pracovat bez chyb

 

V případě zájmu nás prosím kontaktuj výhradně e-mailem na prace@mobilprovas.cz 

Na email nám pošli životopis s Tvojí fotografií a dopis proč chceš u nás pracovat.

Pokud nás Tvůj profil zaujme, budeš během jednoho týdne telefonicky kontaktován a následně pozván na osobní pohovor.

« zpět k nabídce